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TRANSORCO Mobilités:
Année 2018

L'équipe de TRANSORCO Mobilités reste à votre disposition pour toute demande de renseignements, toute étude d'intervention et d'assistance.

Collectivités, EPCI, même pour un besoin ponctuel (avenant, analyse de rapport annuel, question techniques, .....), l'équipe de TRANSORCO Mobilités facture à la journée. 

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Audits et assistance technique, juridique & financière

TRANSORCO conduit des études dans le domaine de l’organisation, de l’économie et des finances, et des montages juridiques des systèmes de transports collectifs, qu’ils soient urbains, interurbains, scolaires, à la demande, modes doux, …...

Pendant 30 ans, les équipes de TRANSORCO ont  acquis une expérience particulièrement riche et variée qui permet de réaliser des audits techniques quels que soient les types de réseaux et les modes de transports, et financiers, quels que soient les modes de gestion des réseaux de transports, ainsi que des audits d’organisation administrative et financière des systèmes de transports mis en place par les collectivités.

Lors de ces missions, nous privilégions les enquêtes « in situ » et les entretiens avec les acteurs afin de pouvoir émettre des conclusions tenant compte du contexte local et humain de l’organisation que nous devons expertiser.

TRANSORCO a réalisé des audits de régies départementales, de réseaux urbains, d’organisation des transports départementaux, de services TAD, de services TPMR, de réseaux 100% scolaires, en métropole comme sur les départements d’outremer
 Dans ce dernier cas, TRANSORCO a su appréhender les spécificités de ces marchés, parfois contraints socialement, impactés en termes d’approvisionnement, aux conditions d’exécutions particulières, ou nécessitant des approches propres aux gouvernances locales.
Enquêtes quantitatives et qualitatives
Les études de restructuration des transports collectifs ou de révision de plan de circulation ou de stationnement nécessitent généralement une bonne connaissance de l’existant.

TRANSORCO organise et réalise régulièrement des opérations de comptages et d’enquêtes in situ (bus, gare, aéroport, routes….) mobilisant des moyens humains importants (jusqu’à 200 enquêteurs/jour) à partir de questionnaires complexes, administrés ou en auto-administration.

TRANSORCO effectue également des enquêtes téléphoniques type enquêtes ménages à partir d’échantillons représentatifs allant jusqu’à 3 000 personnes, notamment dans le cadre de la mobilité, mais aussi de satisfaction et de perception de la qualité de service.
Concernant la fraude, TRANSORCO a développé une méthode d’enquêtes permettant une véritable comptabilisation de la fraude dans sa globalité, contrairement aux données fournies par les exploitants qui pour la plupart sont des taux de fraude constatées lors du passage des contrôleurs/vérificateurs, et rapportées soit au nombre de personnes contrôlées, soit au nombre de voyageurs comptabilisés (par les ventes, la billétique, …).
TRANSORCO a mis au point une méthode et un progiciel pour les enquêtes Origine / Destination et correspondances qui assure à la collectivité une vraie exhaustivité d’enquête (tous les voyageurs interrogés) contrairement à beaucoup de méthodes concurrentes qui assurent une exhaustivité des courses enquêtées (un enquêteur par bus, qui interroge en face à face au risque de « choisir » ses prospects), ce qui ne revient pas au même en termes de représentativité des résultats.

TRANSORCO assure le redressement des données, et fourni, outre un rapport d’analyse complet et cartographié, un fichier sous base access qui permet ensuite à la collectivité d’opérer tous les tris / regroupements qu’elle souhaite sans avoir de nouveau recours à nous.
Elle propose enfin dans le cadre d’études ou pour des problématiques très larges, de réaliser des réunions qualitatives de groupe sur des thèmes et des typologies de clientèle définies à l’avance.


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